Política de Privacidade
A Hadera Corretora de Seguros Ltda., inscrita no CNPJ 42.584.695/0001-46, com sede em Av. Água Fria, 1009 — Água Fria, São Paulo/SP, CEP 02333-001, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site haderacorretora.com.br.
Esta Política de Privacidade destina-se a informar como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos as informações que você fornece em suas visitas ao nosso site e nas comunicações que trocamos com você.
Ao acessar o site, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com esta Política, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.
Se você tiver qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados, entre em contato pelo e-mail vendas@hadera.com.br.
Esta Política não se aplica a sites, produtos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio do nosso site. Ao clicar em links externos, você deixa o nosso ambiente e passa a estar sujeito às políticas do site de destino. Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de fornecer seus dados.
1. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade:
- Dados Pessoais: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.
- Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação efetuada com dados pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, gravação, organização, armazenamento, adaptação, recuperação, consulta, uso, divulgação, restrição ou eliminação.
- Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Uso dos Dados Pessoais
Coletamos e usamos dados pessoais para gerenciar o nosso relacionamento com você e melhor atendê-lo. Exemplos de como usamos os seus dados incluem:
- Responder às suas solicitações de cotação e contato;
- Confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
- Enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
- Entrar em contato por telefone, e-mail, mensagem de texto ou outros meios de comunicação fornecidos por você, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os dados fornecidos também podem ser utilizados quando necessário para: (a) cumprir obrigações legais ou regulatórias; (b) atender exigências de processo judicial ou decisão de autoridade competente; (c) aplicar nossos Termos de Uso; (d) proteger nossas operações, direitos, privacidade e segurança; (e) detectar e prevenir fraudes; e (f) em outros modos permitidos por lei.
3. Não fornecimento de dados
Não há obrigatoriedade em compartilhar os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não compartilhá-los, em alguns casos não conseguiremos prestar a assistência necessária ou dar continuidade ao atendimento solicitado.
4. Dados coletados
O público em geral pode navegar pelo site sem necessidade de cadastro. No entanto, algumas funcionalidades dependem do envio de dados pessoais — como o formulário de contato para solicitação de cotação.
Por meio do formulário, podemos coletar:
- Dados de contato: nome e endereço de e-mail;
- Mensagem enviada: informações que você escreve voluntariamente no campo de mensagem (dúvidas, solicitações, críticas, elogios etc.).
Não coletamos dados pessoais sensíveis e não utilizamos cookies próprios de rastreamento ou publicidade no site.
5. Compartilhamento com terceiros
Para viabilizar o envio das mensagens do formulário de contato, utilizamos o serviço Formspree, que processa e encaminha os dados ao e-mail da Hadera de forma criptografada. Os dados são armazenados temporariamente por esse provedor, exclusivamente para entrega das mensagens.
Também podemos compartilhar dados pessoais:
- Com empresas parceiras ou operadoras, quando necessário para viabilizar a cotação ou contratação de um plano solicitado por você;
- Com prestadores de serviços que auxiliam em nossas operações (como hospedagem do site e ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade;
- Em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência de parte da nossa empresa, ativos ou capital;
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
6. Direitos do titular
Em conformidade com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de que seus dados estão sendo tratados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro prestador de serviços, quando aplicável;
- Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, na medida permitida em lei;
- Informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Seus pedidos serão tratados com cuidado para assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá ser solicitada prova de identidade para garantir que o compartilhamento dos dados é feito apenas com o titular.
Em certos casos — por exemplo, por exigência legal — o pedido pode não ser atendido imediatamente.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais em nossa organização, em linha com as Leis de Proteção de Dados. Ainda assim, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco deixou de ser segura, entre em contato imediatamente.
8. Links para sites de terceiros
O site pode conter links que redirecionam para sites de parceiros, anunciantes ou fornecedores. Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, e não somos responsáveis por essas políticas. Recomendamos consultá-las antes de fornecer qualquer dado pessoal.
Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação de outras organizações, como Facebook, Instagram, Google, LinkedIn ou qualquer outro provedor de serviços. Recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado.
9. Atualizações desta Política
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa, publicaremos o novo texto no site com a data de revisão atualizada e, quando aplicável, informaremos pelos dados de contato que tivermos em nosso banco de dados.
Ao continuar utilizando o site após a publicação das alterações, você declara estar de acordo com a versão revisada.
10. Contato e encarregado de dados
Para exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política ou na LGPD, ou para esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.